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Métricas de qualidade

Definição

'‘Estrutura’, ‘Processo’ e ‘Resultado’ são três aspectos usados para avaliar e comparar a qualidade do Sistema de saúde como descrito no modelo conceitual desenvolvido por Avedis Donabedian nos anos 1960s.

Fonte:

Donabedian A (1966) Evaluating the quality of medical care. Milbank Quarterly 44(3, pt2): 166-2013. https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC2690293/.

Uso do termo | Significado

“Há mais de 30 anos, sugeri que existem três abordagens para avaliar a qualidade do cuidado. Elas são chamadas de 'estrutura', 'processo' e 'resultado': uma tríade que, talvez por sua simplicidade e persuasão quase intuitiva, ganhou ampla aceitação, mesmo que nem sempre tenha sido bem compreendidas ou usadas de maneira adequada. "
Fonte: Donabedian, A. (2003) Selecting Approaches to Assessing Performance. pp 45-57. In: An Introduction to Quality Assurance in Health Care. Oxford University Press, Oxford.

 

Termo(s) em inglês:

Quality metrics

Fonte:

Glossário da Academia VBHC